Информационно- статистический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Согорнского Доволенского района Новосибирской области за 2019 год, результаты их рассмотрения и принятые по ним меры
Рассмотрение обращений граждан, организаций и общественных объединений (далее – граждан), адресованных Главе Согорнского сельсовета Доволенского района Новосибирской области, ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, действующим федеральным и областным законодательством, нормативными правовыми актами администрации Согорнского сельсовета Доволенского района. Организацию работы по объективному, всестороннему и своевременному рассмотрению обращений осуществляют специалисты администрации Согорнского сельсоветаДоволенского района Новосибирской области.
В 2019 году Главе Согорнского сельсовета поступило обращений - 3 (за 2018– 6 обращений , за 2017 год – 8 обращений в том числе):
• письменных обращений – 1 ( в 2018 – 21 ; в 2017 – 0 );
• устных обращений по справочному телефону – 0 ( в 2018 – 0 обращений);
• обращений на личном приеме граждан Главой сельсовета - 2 (в - 2018 – 5; в 2017- 8 ).
1. Письменные обращения граждан.
По видам обращения подразделяются:
- заявления –1 ( в 2018 – 1; в 2017 - 0 );
- жалобы – 0 (в 2018 – 0 ,в 2017-0);
- запросы – 0( в 2018 – 0,в 2017 - 0 );
- предложения – 0 ( в 2018 – 0; в 2017-0);
- иные – 0 ( в 2018– 0; в 2017 -0).
2. Устные обращения граждан
В 2019 году по справочному телефону администрации Согорнского сельсовета Доволенского района Новосибирской области поступило 0 обращения (в 2018 – 0 обращения; в 2017- 0 обращения ;) от жителей Cогорнского сельсовета Доволенского района по вопросам:
3. Личный прием граждан Главой Согорнского сельсовета Доволенского района Новосибирской области
В 2019 году Главой Согорнского сельсовета Доволенского района принят -3 человек ( в 2018 – 5 обращений; в 2017- 8 обращений ).
По видам обращений, заявленных на личных приемах:
- заявления – 3 ( в 2018 –5; в 2017 - 8);
- жалобы – 0 (в 2018 – 0; в 2017-0 );
- предложения – 0 (в 2018 – 0; в 2017 – 0 );
- запросы – 0 (в 2018 – 0; в 2017 -0 ).
Вопросы, поднимаемые гражданами на личных приемах, относятся к следующим тематическим блокам:
«Государство, общество, политика»:
- общественные организации - 0 обращений ( в 2018 – 0 обращений; в 2017 -0 обращений).
«Социальная сфера»:
- социальное обеспечение –0 обращений (в 2018 – 0 обращений; 2017- 0 обращения);
«Экономика»:
- хозяйственная деятельность - 0 обращений ( в 2018– 0 обращения; 2017 году- 0 обращения);
«Оборона, безопасность, законность»:
- безопасность и охрана правопорядка - 0 обращений ( в 2018 – 0 обращений; 2017 году -0 обращений).
«Жилищно–коммунальная сфера»:
- обеспечение жильем - 3 обращений (в 2018 – 5 обращение; 2017 – 8 обращений );
По результатам рассмотрения устных обращений:
- поддержано (предложение признано целесообразным, заявление или жалоба – обоснованными и подлежащими удовлетворению) – 0 обращений (в 2018 – 0 обращений; 2017- 0 обращений );
- даны разъяснения – 3 обращения ( в 2018 – 5 обращений; в 2017 -8 обращений );
- взято на контроль – 0 обращений ( в 2018 – 0 обращений; в 2017 – 0 обращений).
По сравнению с 2018 годом общее количество устных обращений уменьшилось на 40 % (2 обращений) , по сравнению с 2017 годом уменьшилось на 62% ( 3 обращений).